Контактная информация:
Телефон: +7 701 734‒37‒88
Email: info@myhome.com.kz
1.КАК Я МОГУ СВЯЗАТЬСЯ С ОТДЕЛОМ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ?
Email: info@myhome.com.kz
Телефон: +7 701 734‒37‒88
2.СОВПАДАЮТ ЛИ ЦЕНЫ В ОНЛАЙН-МАГАЗИНЕ С ЦЕНАМИ В ФИЗИЧЕСКИХ МАГАЗИНАХ MY HOME?
Цены на сайте и в оффлайн магазинах одинаковы, за исключением специальных предложений онлайн с дополнительной скидкой.
3.Я ПОЛУЧУ ИМЕННО ТОТ ТОВАР, КОТОРЫЙ ВИЖУ НА ФОТОГРАФИИ?
На сайте размещены высококачественные фотографии, на которых детально показан каждый товар. Возможны минимальные отличия для товаров, произведенных вручную, поскольку вид используемого сырья и процесс производства может повлиять на конечный результат.
4.МОГУ ЛИ Я ОТМЕНИТЬ СВОЙ ЗАКАЗ?
Да, при условии, что не был начат процесс обработки и отправки заказа. Вы можете отменить заказ, заполнив или позвонив в наш отдел по обслуживанию клиентов: +7 701 412 99 99.
5.ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПОЛУЧЕННЫЙ МНОЙ ТОВАР ПОВРЕЖДЕН?
Обратитесь в наш отдел по обслуживанию клиентов по телефону +7 701 412 99 99 или заполните контактную форму на сайте. Mы решим вашу проблему в кратчайшие сроки.
6.МОГУ ЛИ Я ПОЛУЧАТЬ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ ПЕРИОДИЧЕСКУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ПОСЛЕДНИХ НОВИНКАХ И СПЕЦИАЛЬНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЯХ MY HOME?
Если вы хотите быть в курсе новостей My Home, рекомендуем подписаться на новостную рассылку с информацией о новинках и специальных предложениях. Вы можете сделать это, заполнив форму в нижней части главной страницы сайта.
7.МОГУ ЛИ Я ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОДПИСКИ НА НОВОСТНУЮ РАССЫЛКУ MY HOME?
Да. Во все сообщения, которые вы получаете от My Home, включена ссылка на отмену подписки.
8.ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ВЕБ-САЙТА MY HOME?
Подробную информацию вы найдете по ссылке: Политика конфиденциальности.
9.НЕОБХОДИМО ЛИ МНЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ ОНЛАЙН-ПОКУПКУ?
На myhome.com.kz вы можете сделать покупку в качестве гостя; при этом вам не нужно создавать аккаунт пользователя в нашем онлайн-магазине. Тем не менее, мы рекомендует вам создать аккаунт пользователя, поскольку это упростит покупки благодаря возможности сохранения ваших адресов. Кроме того, это позволит вам получить доступ к данным о заказах, возвратах и товарных накладных.
